Zahlungsmethoden
Bei Ravouselineria stehen Ihnen die während des Bestellvorgangs tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Bestellung, Zahlungsdienstleister, technischer Verfügbarkeit und weiteren Umständen variieren.
Welche Zahlungsmethoden für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen im Checkout vor Abschluss der Zahlung angezeigt.
Unterstützte Kartenzahlungen
Soweit im Checkout angeboten, können Sie Ihre Bestellung mit gängigen Kredit- oder Debitkarten bezahlen.
Dazu können je nach aktueller Verfügbarkeit insbesondere folgende Karten gehören:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die tatsächliche Verfügbarkeit einer bestimmten Karte kann von der jeweiligen Bestellung, dem Zahlungsdienstleister, der kartenausgebenden Bank und der durchgeführten Zahlungsprüfung abhängen.
Bitte orientieren Sie sich für Ihre konkrete Bestellung an den Zahlungsmethoden, die Ihnen während des Checkout-Prozesses angezeigt werden.
Visa
Soweit Visa im Checkout angeboten wird, können Sie mit einer gültigen Visa-Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
Die erfolgreiche Durchführung der Zahlung kann unter anderem von der kartenausgebenden Bank, der Kartenfreigabe und der erforderlichen Zahlungsprüfung abhängen.
Mastercard
Soweit Mastercard im Checkout angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung mit einer gültigen Mastercard-Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
Bitte folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite, um die Transaktion abzuschließen.
American Express
Soweit American Express im Checkout angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung mit einer gültigen American-Express-Karte bezahlen.
Ob eine bestimmte Transaktion erfolgreich durchgeführt werden kann, hängt unter anderem von der kartenausgebenden Stelle und der jeweiligen Zahlungsprüfung ab.
JCB
Soweit JCB im Checkout angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung mit einer gültigen JCB-Karte bezahlen.
Die Zahlung erfolgt nach den auf der Zahlungsseite angezeigten Schritten.
Discover
Soweit Discover im Checkout angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung mit einer gültigen Discover-Karte bezahlen.
Die erfolgreiche Durchführung der Transaktion hängt unter anderem von der Kartenfreigabe und der Zahlungsprüfung ab.
Diners Club
Soweit Diners Club im Checkout angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung mit einer gültigen Diners-Club-Karte bezahlen.
Die tatsächliche Verfügbarkeit und erfolgreiche Durchführung der Zahlung kann von der jeweiligen Transaktion und dem eingesetzten Zahlungsdienstleister abhängen.
So funktioniert die Zahlung
Der Zahlungsvorgang erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:
- Wählen Sie die gewünschten Möbel oder Wohnprodukte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
- Öffnen Sie den Checkout- bzw. Bestellbereich.
- Geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
- Wählen Sie eine der für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
- Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen auf der dafür vorgesehenen Zahlungsseite ein.
- Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um die Zahlung abzuschließen.
- Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestell- und Versandprozess weiterbearbeitet.
Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten richten sich nach den jeweils geltenden Versand- und Lieferbedingungen.
Zahlungssicherheit
Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehene Zahlungsseite während des Bestellvorgangs ein.
Senden Sie keine vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, PINs oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail an unseren Kundenservice.
Bitte überprüfen Sie außerdem, ob die von Ihnen eingegebenen Zahlungs- und Rechnungsinformationen korrekt und aktuell sind.
Wir werden Sie nicht ohne sachlichen Grund dazu auffordern, vollständige Kartendaten über einen gewöhnlichen Kontaktweg wie E-Mail zu übermitteln.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlung
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann die Bestellung möglicherweise nicht unmittelbar weiterbearbeitet werden.
In diesem Fall können Sie:
- die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüfen;
- die Zahlung erneut versuchen, sofern eine entsprechende Option angeboten wird;
- eine andere im Checkout verfügbare Zahlungsmethode verwenden;
- sich bei Fragen zu einer Kartenablehnung an Ihre kartenausgebende Bank oder das zuständige Karteninstitut wenden;
- unseren Kundenservice kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht.
Eine Zahlung kann aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt werden. Dazu können beispielsweise eine fehlende Kartenfreigabe, technische Probleme oder eine Ablehnung durch die kartenausgebende Stelle gehören.
Wir können nicht garantieren, dass eine durch die kartenausgebende Bank oder einen Zahlungsdienstleister abgelehnte Transaktion durch unseren Kundenservice freigegeben werden kann.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend dem jeweiligen Bestellprozess weiterbearbeitet.
Die Verfügbarkeit einer Zahlungsbestätigung bedeutet nicht, dass eine Bestellung bereits versendet wurde. Versand und Lieferung richten sich nach den jeweils geltenden Versand- und Lieferbedingungen.
Rückerstattungen
Wenn nach den geltenden gesetzlichen oder vertraglichen Bestimmungen eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, soweit dies technisch möglich und für die jeweilige Transaktion vorgesehen ist.
Weitere Informationen zu Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie sowie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Die tatsächliche Gutschrift kann nach Veranlassung der Rückerstattung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Die Dauer hängt unter anderem von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister ab.
Zahlungsdaten und Datenschutz
Personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen werden im Rahmen der Bestellung und Zahlungsabwicklung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bitte übermitteln Sie vertrauliche Zahlungsinformationen nicht über öffentliche Kontaktwege oder per gewöhnlicher E-Mail.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, einer Bestellung oder einem Zahlungsproblem haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Ravouselineria
Website: ravouselineria.com
E-Mail: assist@ravouselineria.com
Telefon: +1 (314) 762-4831
Adresse:
2001 Victory Way Ln
Saint Louis, MO 63138
United States
Versandgebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Für Fragen zu Versand, Stornierung, Rückgabe und Erstattung gelten die jeweils auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien.