Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von ravouselineria.com verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere an Besucher unserer Website sowie an Kunden und Interessenten, die Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Website mit Cookies und ähnlichen Technologien nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke und grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit ravouselineria.com ist:

Ravouselineria
2001 Victory Way Ln
Saint Louis, MO 63138
United States

E-Mail: assist@ravouselineria.com
Telefon: +1 (314) 762-4831

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr deutscher Zeit

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • Bestellnummer

  • Angaben zu den bestellten Produkten

  • Informationen zur Bestellung und Vertragsabwicklung

  • Informationen zur Rückgabe oder Erstattung

  • Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice

Zahlungsdaten können im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung verarbeitet werden. Je nach verwendeter Zahlungsmethode kann die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.

Wir verarbeiten grundsätzlich nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine andere von uns bereitgestellte Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.

Wir verwenden diese Informationen nicht für andere Zwecke, soweit hierfür keine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Technische Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • aufgerufene Seiten und Inhalte

  • technische Protokolldaten

  • Informationen zur Systemsicherheit

Die tatsächlich verarbeiteten technischen Daten hängen von der technischen Konfiguration und Nutzung der Website ab.

Diese Informationen können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können. Sie können beispielsweise erforderlich sein, um bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung der Website zu ermöglichen.

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen technisch notwendigen Technologien und solchen Technologien, die beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecke eingesetzt werden.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Sie können beispielsweise für folgende Funktionen eingesetzt werden:

  • Warenkorb

  • Bestellvorgang

  • Login oder Sitzungsverwaltung, soweit entsprechende Funktionen angeboten werden

  • Sicherheitsfunktionen

  • technische Bereitstellung der Website

  • Speicherung notwendiger Einstellungen

Soweit der Einsatz einer Technologie für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes oder einer technisch erforderlichen Funktion notwendig ist, kann die Verarbeitung auf einer entsprechenden gesetzlichen Grundlage ohne gesonderte Einwilligung erfolgen.

Nicht notwendige Cookies und Tracking-Technologien

Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien, die nicht für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Technologien erst nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Möglichkeit zum Widerruf soll ebenso einfach erreichbar sein wie die Möglichkeit zur Erteilung der Einwilligung.

Die tatsächlich eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien hängen von der jeweils aktuellen technischen Konfiguration unserer Website ab.

Cookie-Einstellungen

Soweit auf unserer Website ein Cookie-Einstellungs- oder Einwilligungsmechanismus bereitgestellt wird, können Sie dort Ihre Auswahl für nicht notwendige Cookies verwalten.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, soweit eine entsprechende Verwaltungsfunktion verfügbar ist.

Die technischen Möglichkeiten und Einstellungen können sich ändern, wenn wir unsere Website oder die eingesetzten Dienste aktualisieren.

Zwecke der Verarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

  • Lieferung bestellter Waren

  • Bearbeitung von Zahlungen

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen

  • Kundenservice und Kommunikation

  • Bereitstellung und Verbesserung der Website

  • technische Sicherheit und Fehlererkennung

  • Verhinderung von Betrug und Missbrauch

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Bearbeitung rechtlicher Ansprüche

  • Analyse oder Marketing, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für beliebige oder mit dem jeweiligen Zweck unvereinbare Zwecke.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen

Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage darstellen.

Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung, die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung.

Rechtliche Verpflichtungen

Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sind, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage darstellen.

Dies kann insbesondere steuerliche, buchhalterische oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten betreffen.

Berechtigte Interessen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Zu unseren berechtigten Interessen können insbesondere der sichere Betrieb unserer Website, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, der Schutz unserer Systeme sowie die technische und organisatorische Durchführung unseres Geschäftsbetriebs gehören.

Dabei berücksichtigen wir die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen.

Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie nur für die Zwecke, über die Sie vor Erteilung der Einwilligung informiert wurden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Hierzu können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern gehören:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikdienstleister

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • technische Dienstleister

  • Dienstleister für Kundenservice

  • Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsdienstleister

  • zuständige Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht

Welche Empfänger tatsächlich eingesetzt werden, hängt von den von uns verwendeten Diensten und der jeweiligen Transaktion ab.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage.

Zahlungsdienstleister

Bei einer Bestellung kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können hierfür die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Welche Daten tatsächlich übermittelt werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister ab.

Die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister kann zusätzlich dessen eigenen Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Versand und Lieferung

Für die Lieferung einer Bestellung können erforderliche personenbezogene Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Informationen zur Lieferung gehören, soweit diese für die Zustellung erforderlich sind.

Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website kann durch externe Hosting- oder technische Dienstleister betrieben oder unterstützt werden.

Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit, Wartung und Stabilität der Website erforderlich sind.

Welche konkreten Dienstleister eingesetzt werden, richtet sich nach unserer jeweils aktuellen technischen Infrastruktur.

Datenübermittlung in Drittländer

Der Verantwortliche hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten.

Darüber hinaus können einzelne von uns eingesetzte Dienstleister ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben.

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden Anforderungen der DSGVO.

Je nach Empfänger und konkretem Übermittlungsvorgang können insbesondere eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder eine andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsgrundlage verwendet werden.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nicht allein aufgrund des Sitzes eines Unternehmens, sondern abhängig davon, ob der jeweilige Dienst oder Empfänger tatsächlich personenbezogene Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:

  • Zweck der Verarbeitung

  • Dauer einer Kunden- oder Vertragsbeziehung

  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen

  • bestehende rechtliche Ansprüche

  • technische Erfordernisse

Bestell- und Vertragsdaten können aufgrund gesetzlicher steuerlicher oder buchhalterischer Aufbewahrungspflichten über die Dauer der eigentlichen Kundenbeziehung hinaus gespeichert werden.

Kundenservice-Kommunikation kann so lange gespeichert werden, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche bzw. berechtigte Gründe eine weitere Speicherung rechtfertigen.

Technische Daten und Cookie-Informationen können abhängig von ihrer Funktion und technischen Konfiguration unterschiedlich lange gespeichert werden.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, unrechtmäßiger Verarbeitung und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen können abhängig von der Art der Daten, den technischen Systemen und den bestehenden Risiken unterschiedlich ausgestaltet sein.

Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung personenbezogener Daten kann jedoch nicht garantiert werden.

Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Recht auf Auskunft

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Sie können außerdem Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten und die Empfänger verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung kann insbesondere eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Wenn personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung zu diesen Zwecken grundsätzlich jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für den Widerruf können Sie uns unter assist@ravouselineria.com kontaktieren.

Soweit eine entsprechende Cookie-Verwaltungsfunktion auf der Website vorhanden ist, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen auch dort ändern oder eine Einwilligung widerrufen.

Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich grundsätzlich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eines mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich an allgemeine Verbraucher.

Wir beabsichtigen nicht, unnötige personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung besondere gesetzliche Anforderungen an die Einwilligung von Minderjährigen oder die Zustimmung eines Trägers der elterlichen Verantwortung gelten, werden diese gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website, die eingesetzten technischen Systeme, die angebotenen Funktionen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über die aktuelle Verarbeitung personenbezogener Daten informiert bleiben.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: assist@ravouselineria.com

Telefon: +1 (314) 762-4831

Adresse: 2001 Victory Way Ln, Saint Louis, MO 63138, United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr deutscher Zeit

Bitte verwenden Sie für Datenschutzanfragen möglichst die E-Mail-Adresse assist@ravouselineria.com.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit ravouselineria.com. Sie wird angepasst, wenn sich die tatsächlichen Datenverarbeitungen, technischen Funktionen oder rechtlichen Anforderungen ändern.