Über uns
Willkommen bei Ravouselineria
Ravouselineria ist ein Online-Shop für Möbel und Wohnprodukte für Kunden in Deutschland. Unser Ziel ist es, Ihnen eine übersichtliche Auswahl an Produkten für unterschiedliche Wohnbereiche anzubieten und den Online-Einkauf möglichst einfach und transparent zu gestalten.
Wir legen Wert darauf, Produktinformationen verständlich darzustellen und Ihnen vor dem Kauf wichtige Angaben zu Eigenschaften, Abmessungen, Varianten, Preisen, Versand und Verfügbarkeit bereitzustellen.
Unser Sortiment richtet sich an Menschen, die Möbel und Wohnprodukte suchen, die sich sinnvoll in den Alltag integrieren lassen und gleichzeitig zu unterschiedlichen Wohnstilen passen.
Unser Sortiment
Bei Ravouselineria finden Sie ausgewählte Möbel und Wohnprodukte für verschiedene Bereiche des Zuhauses.
Dazu gehören je nach aktuellem Sortiment beispielsweise Produkte für Wohn-, Schlaf-, Ess- oder andere Wohnbereiche. Die konkrete Verfügbarkeit und Produktauswahl kann sich im Laufe der Zeit ändern.
Zu den jeweiligen Produkten stellen wir, soweit verfügbar, relevante Informationen wie Abmessungen, Materialien, Eigenschaften, Varianten und weitere Produktdetails bereit.
Da die Anforderungen an Möbel und Wohnprodukte unterschiedlich sind, möchten wir Ihnen eine Auswahl anbieten, mit der Sie Produkte vergleichen und eine für Ihre Wohnsituation geeignete Entscheidung treffen können.
Unser Anspruch
Unser Anspruch besteht darin, den Einkauf von Möbeln und Wohnprodukten online so nachvollziehbar wie möglich zu gestalten.
Dazu gehören insbesondere:
- klare Produktinformationen;
- transparente Preisangaben;
- nachvollziehbare Versandinformationen;
- verständliche Rückgabe- und Erstattungsbedingungen;
- erreichbarer Kundenservice;
- sichere und übersichtliche Bestellmöglichkeiten.
Wir möchten, dass Sie bereits vor dem Kauf die für Ihre Entscheidung wichtigen Informationen finden können.
Design und Funktionalität
Bei Möbeln kommt es nicht nur auf das äußere Erscheinungsbild an. Ebenso wichtig sind Funktionalität, Größe, Material und die praktische Nutzung im Alltag.
Deshalb achten wir bei der Präsentation unserer Produkte darauf, die verfügbaren Produktinformationen möglichst übersichtlich bereitzustellen.
Unser Ziel ist es, Ihnen Produkte für unterschiedliche Wohnsituationen anzubieten, ohne einen bestimmten Einrichtungsstil vorzugeben.
Einfacher Online-Einkauf
Wir möchten den Bestellprozess möglichst unkompliziert gestalten.
Sie können die verfügbaren Produkte online ansehen, Produktinformationen vergleichen und Ihre Bestellung direkt über unsere Website aufgeben.
Vor dem Abschluss einer Bestellung werden die wesentlichen Informationen zum jeweiligen Kauf, einschließlich Produktpreis und gegebenenfalls anfallender Versandkosten, im Bestellprozess angezeigt.
Informationen zu Versand, Rückgabe, Erstattung und Stornierung stellen wir auf separaten Informationsseiten bereit.
Versand nach Deutschland
Ravouselineria bietet derzeit Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die anschließende normale Transportzeit beträgt voraussichtlich 7–12 Werktage.
Für den Versand setzen wir je nach Bestellung und Versandweg unter anderem DHL oder UPS ein.
Die konkreten Versandkosten und weitere Informationen zur Lieferung finden Sie auf unserer Versand- und Lieferseite sowie während des Bestellvorgangs.
Rückgabe und Kundenservice
Wir möchten unseren Kunden klare Informationen zu Rückgabe, Erstattung und Stornierung bereitstellen.
Für Bestellungen gelten sowohl die anwendbaren gesetzlichen Verbraucherrechte als auch die auf unserer Website veröffentlichten freiwilligen Rückgabebedingungen.
Wenn Sie Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Lieferung oder einer Rückgabe haben, können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.
Unser Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben oder Erstattungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: assist@ravouselineria.com
Telefon: +1 (314) 762-4831
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Ravouselineria
2001 Victory Way Ln
Saint Louis, MO 63138
United States
Versandgebiet: Deutschland
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.
Transparente Informationen
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Produkt-, Preis-, Versand- und Verfügbarkeitsinformationen aktuell zu halten.
Sollten sich Informationen aufgrund von Änderungen des Sortiments, der Verfügbarkeit, der Versandabwicklung oder anderer betrieblicher Umstände ändern, werden die entsprechenden Angaben auf der Website angepasst.
Die auf den jeweiligen Produkt- und Bestellseiten angegebenen Informationen sind für den konkreten Kauf maßgeblich.
Kontakt
Wenn Sie mehr über Ravouselineria, unsere Produkte oder Ihre Bestellung erfahren möchten, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.